Overblog
Suivre ce blog
Editer l'article Administration Créer mon blog
Le blog d'education et de formation

مهارات التفاوض

14 Mai 2009 , Rédigé par mazagan Publié dans #الاشراف والادارة التربوية

http://www.moelp.org

مهارات التفاوض

 

التفاوض عملية مستديمة يقوم بها الانسان منذ ولادته و حتى مماته . فنحن نتفاوض فى اليوم عدة مرات على عدة موضوعات . نتفاوض عند شراء سلعة  و نتفاوض مع عائلاتنا  و مع اولادنا و مع مديرنا و موظفينا .  و كمديرى و مديرات مدارس نتفاوض مع مدرسين و اولياء امور الطلبة و الطالبات , و مع الاجهزة الحكومية التى نتعامل معها . فالتفاوض هو عملية التخاطب و الاتصالات مع الطرف الاخر للحصول على ما نريد . و الهدف هو كيف نجعل من عملية التخاطب هذه عملية ناجحة بحيث نحقق حلول مرضية لموضوعات التفوض . هذا هو ما سنبحثه  فى هذه الوحده .

 

تعريف التفاوض :

 

التفوض هو عملية النخاطب والاتصالات المستمرة بين جهتين للوصول الى اتفاق فى حالة وجود نقاط اختلاف بين مصالح الطرفين .

 

الاستراتيجيات المختلفة :

 

1.    التفاوض للحصول على الفائدة كاملة – اما الكل او لا شىء .

2.    التفاوض عن طريق توسيع دائرة الفائدة الوصول للحلول تحقق مصالح الاطراف المعنية – و خاصة على المستوى البعيد.

3.    التفاوض عن طريق توسيع دائرة الفائدة الوصول للحلول تحقق مصالح الاطراف المعنية مع الاحتفاظ بجزء ذو قيمة من الفائدة التى تعم الجميع .

 

انواع المفاوضين :

1.    المفاوض الذى يحاول الحصول على كل النفع  او الفائدة.

2.    المفاوض الذى  يكون على اسعداد التنازل عن كل ما يطلب منه.

3.    المفاوض الذى يحاول تجنب التفاوض و مشاكله .

4.    المفاوض الذى يحاول الوصول الى نقطة فى المنتصف .

5.    المفاوض الذى يحاول تحقيق الفائدة القصوى  للاطراف المتفاوضة عن طريق دراسة المصالح المختلفة و عن طريق توسيع دائرة الفائدة بإدخال عناصر جديدة تؤدى الى زيادة النفعية لاى من الطرفين او كلاهما .

Partager cet article

Commenter cet article